La figura del Líder Técnico

El rol de Líder Técnico (LT) y sus funciones varían según la empresa.

Responsabilidades Clave y Paradigmas del Rol

1. Rendimiento del Equipo: El rendimiento del LT es igual al rendimiento del equipo. El enfoque pasa de las tareas individuales a ayudar al equipo a maximizar su desempeño, resolver bloqueos y ser más eficiente.

2. Alejamiento del Código: El LT inevitablemente se aleja del desarrollo diario, aunque puede buscar formas de mantenerse relevante.

3. Estrategia y Negocio: Es vital alinear la tecnología con la estrategia y los objetivos del negocio. El LT debe servir como la interfaz técnica con el negocio.

4. Gestión Estratégica: Las funciones gerenciales incluyen asegurar la Continuidad del Negocio mediante la identificación de la ruta crítica (sistemas que afectan ventas, ingresos o reputación), el aseguramiento de backups y la implementación de sistemas de monitoreo y procesos claros.

5. Planificación (As-Is / To-Be): Se debe definir el estado actual (As-Is) y proponer un estado ideal futuro (To-Be) para personas, procesos y herramientas, justificando los beneficios en tiempo y dinero. Esto conduce a la construcción del Plan Estratégico de TI (PETI).

Liderazgo y Gestión de Personas

1. Liderazgo es Influencia: El liderazgo no es un título, sino la capacidad de influir y hacer que el equipo saque lo mejor de sí.

2. Importancia Personal: Se debe dar importancia a los colaboradores, conociendo qué valoran en la vida ("a la gente no le importa cuánto sabes Hasta que saben cuánto les importas").

3. Comunicación Asertiva: Es crucial comunicar claramente las expectativas (tareas críticas, indicadores) y proveer las herramientas necesarias. La asertividad implica equilibrar la importancia del colaborador y los resultados de la empresa (un ganar-ganar).

4. Reuniones Uno a Uno (1:1s): Son espacios sagrados y fundamentales para enfocarse en el crecimiento profesional de la persona, no solo en los problemas del código o tareas.

5. Retroalimentación y Crecimiento: Es esencial dar retroalimentación de manera constante, reconociendo el buen trabajo y no solo enfocándose en lo negativo. El líder debe apoyar activamente el crecimiento profesional y la realización del equipo.

6. Propósito: Es necesario compartir la misión de la empresa para que los colaboradores se sientan útiles y comprendan la contribución valiosa de su trabajo ("salario emocional").

7. Contratación: El LT adquiere un rol activo en la contratación, definiendo qué perfiles se necesitan y validando técnicamente a los candidatos.

Camino y Habilidades

1. Ruta de Crecimiento: Lo más común es pasar de Desarrollador Senior a Líder Técnico, aunque también es posible desde Middle, siempre que se posea ownership (alto sentido de responsabilidad) y experiencia en proyectos complejos.

2. Habilidades Esenciales (Blandas): La Responsabilidad es tanto lo bueno como lo malo del rol. La Comunicación es la habilidad blanda más importante, junto con la negociación y la seguridad en sí mismo.

3. Retos: Los retos más grandes son los problemas humanos, como despedir personas o lidiar con proyectos difíciles y dar malas noticias.

4. Alternativas: Si no se desea la responsabilidad de dirigir personas, las alternativas profesionales incluyen especialidades técnicas (Arquitecto, Principal Engineer) o roles de gestión (Project Manager).

5. Recursos: Se recomienda el libro Radical Candor para desarrollar una comunicación clara y directa.

Finalmente, el LT debe recordar que "nada grande se logra solo"; el éxito depende de equipar y correr acompañado del equipo.